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一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只可以购买一张车票,但儿童没有身份证时,还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
此外,在铁路有运输能力(即可售车票)的前提下,可以变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
旅客在变更旅行计划前,请通过12306网站、12306客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票,避免到时因没有余票不能改签而影响行程。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。可以代购实名制火车票,实名制容许持他人的有效身份证原件(特殊情况可使用身份证复印件)代购火车票,但乘车时必须是其本人。电话订、取票仅受理居民身份证。
每次订、购火车票数量限量三张。购买儿童票时不需出示身份证件。每人每次最多可买3张,但得要带3张身份证的号码(每位公民都有自已的身份证号码,但不一定有身份证)。这也就是说一张身份证能买1张火车票。
购买实名制车票后丢失了的处理方法:
如果旅客购买实名制票后丢失车票时,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
办理时,须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。
旅客应在到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。
超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办手续。办理时,原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
可以,同一张身份证同一天能买两张火车票。
一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票,但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外。
同一个人(同一张身份证)不能买同一天同一车次车票,但是一个人(一张身份证)可以买不同日期同一次车次的火车票或者可以买同一天的不同车次票(时间上不冲突)。
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